UX & UI DESIGN

We combineren design met strategie. Onze ervaren designers vertalen je doelen naar een gebruiksvriendelijk en visueel sterk platform. We werken vanuit een roadmap, waarin we stap voor stap toewerken naar een oplossing die getest, schaalbaar en klaar voor groei is.

On this page

Design dat raakt

UX en UI: wat is het verschil?

Toegankelijkheid

Ons proces

Echte resultaten

Contact

Je hebt een goed idee voor een nieuw platform, maar weet nog niet precies hoe je moet beginnen. Of je platform staat al live, maar gebruikers haken af of raken verdwaald in onduidelijke flows. Wij helpen je hierbij door samen helder te krijgen waar je nu staat en wat je gebruikers nodig hebben. Zo ontwerpen we een platformervaring die perfect aansluit bij jouw ambities en de behoeften van je doelgroep.

UX gaat over hoe een platform werkt voor de gebruiker. Is de route logisch? Vindt iemand snel wat hij zoekt? En voelt elke stap duidelijk en prettig? Verbeteringen voor UX zorgen voor een gestroomlijnde ervaring. Daarom ontwerpen we een ervaring die werkt voor je gebruikers én past bij je doelen.

UI gaat over hoe het platform eruitziet en hoe iemand ermee werkt. Denk aan knoppen, kleuren, typografie en schermen. UI maakt het zichtbaar, herkenbaar en makkelijk te gebruiken. Daarom ontwerpen we niet alleen mooie schermen.

Een goed platform werkt voor zoveel mogelijk mensen. Daarom houden we in ons UX/UI-design rekening met de WCAG-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. We letten bijvoorbeeld op duidelijke navigatie, labels voor gebruikers met beperkt zicht, genoeg contrast en logische interacties. Zo maken we een platform niet alleen mooier, maar vooral beter te gebruiken.

ONS
PROCES

We vinden het belangrijk dat de platforms die we ontwikkelen echt werken voor gebruikers. Daarom zorgen we dat we eerst begrijpen wat er speelt en gaan we daarna pas bouwen. Samen met jou bepalen we prioriteiten, maken we keuzes en ontwerpen we een oplossing die fijn werkt en schaalbaar is.

Verdiepen in jouw wereld

Je gaat samen met onze designers en business strategen een grondige verkenning starten. We gaan tot de kern van je ambities en stellen concrete doelen vast. We brengen de (veranderende) markt in kaart waarin jij je bevindt, inclusief concurrentie en wat jouw unieke kwaliteiten. Afsluitend de doelgroepen: wat hen typeert, hun taken en hun wensen en frustraties.

Scope bepalen

We bepalen welke resultaten belangrijk zijn, zoals conversie, activatie, gebruiksgemak of minder uitval in belangrijke flows. En ook wat niet belangrijk genoeg is om ons op te richten. Dit vormt de basis van de roadmap waar we mee aan de slag gaan.

Klikbaar prototype

We maken al vroeg een demo in Figma met een aantal kritieke elementen. Net wat er nodig is om de juiste problem fit of solution fit te vinden. Zo kunnen we snel aannames testen en scherp krijgen wat werkt. Bij een bestaand platform werken we zonder prototype. Dan matchen we ambities met userdata om je platform te verbeteren.

Ontwerpen

Onze designers gaan samen met developers verder om te verzekeren dat hun ideeën ook praktisch zijn. Dus vette designs, maar ook nagedacht over jouw business en de impact van het platform. Wat je krijgt kan anders zijn dan je eerste opdracht. We gaan niet zomaar het eerste idee optuigen, maar ontdekken en vertalen behoeftes naar een futureproof platform.

Verdieping

Je gaat samen met onze designers en business strategen een grondige verkenning starten. We gaan tot de kern van je ambities en stellen concrete doelen vast. We brengen de (veranderende) markt in kaart waarin jij je bevindt, inclusief concurrentie en jouw unieke kwaliteiten. Afsluitend de doelgroepen: wat hen typeert, hun taken en hun wensen en frustraties.

Scope bepalen

Klikbaar prototype

Ontwerp

Verdieping

Scope bepalen

Klikbaar prototype

Ontwerpen

Verdieping

Scope bepalen

Klikbaar prototype

Ontwerpen

QUIET

In Nederland leven ongeveer 1,25 miljoen mensen in armoede. Mensen die geen geld hebben voor vakantie, een etentje of de tandarts. Laat staan voor een kinderfeestje. De QUIET Community zet zich in om armoede in Nederland te verzachten. In 2015 zette QUIET met behulp van twee Quote-miljonairs én Freshheads de eerste stap naar een online platform waarmee het lokale bedrijfsleven van betekenis kan zijn voor mensen in financiële nood, gewoon door te doen waar ze goed in zijn.

Onze case over deze markplaats

Appjection

Freshheads en Appjection bouwden “Mijn Appjection”, een mijn-omgeving voor klanten die altijd inzicht geeft in de status van hun juridische proces. Kort gezegd is het resultaat: meer klanten en een hogere klanttevredenheid. Sinds de nieuwe intake-flow is het aantal mensen dat succesvol een boete indient met 20% toegenomen.

Onze case over deze mijn-omgeving

Standby Zorg

Door slim te digitaliseren, helpt de zorgaanbieder nu meer cliënten en is de kwaliteit verhoogd. En het mooie is: met dat digitaliseren, werken we óók stap voor stap toe naar het zzp-platform voor de toekomst. Bingo!

Onze case over dit platform