Marketplaces brengen vraag en aanbod bij elkaar op een platform, en faciliteren de transactie. Maar wat maakt marktplaatsen juist nu zo populair? Ze opereren precies op het snijvlak van twee grote ontwikkelingen, zo constateert de Sociaal Economische Raad (SER): de steeds verdergaande digitalisering én de groeiende behoefte aan flexibiliteit en autonomie.

De wereld van marketplaces kent veel grote spelers. Kun jij daar tegenop boksen? Jazeker! Want naast grootmachten als Uber, Lyft en Airbnb is er ruimte voor lokale platformen die precies hetzelfde aanbieden, en die daarbij profiteren van lokale marktkennis. Gebruikers zullen het als een verademing ervaren. Wout: “Als iets al bestaat, weet je zeker dat er behoefte aan is. Dat kan juist een groot voordeel zijn.”

Marktplaatsen draaien om gemak, snelheid, transparantie en vertrouwen. Maar hoe groter een bedrijf wordt, hoe meer deze aspecten in het gedrang komen. Neem Booking en Deliveroo. Deze marktplaatsen staan momenteel niet bekend om hun transparantie. “Doordat zij nu steken laten vallen, ontstaat er ruimte voor nieuwe spelers”, aldus Wout. Zet dus in op een eerlijk platform, duurzame relaties en vertrouwen.

Eerder waren er nog logistieke belemmeringen voor het samenbrengen van lokale aanbieders van voedingsmiddelen op een digitaal platform. Maar onder druk van Covid-19 worden traditionele processen versneld overgezet naar digitale constructies. De behoefte aan online aanbieders in de foodsector neemt toe, en gecombineerd met de #supportyourlocals vibe, is er nu een perfect klimaat ontstaan voor marketplaces in food zoals Crisp en ThuysVers. "Er liggen met name kansen voor lokale marktplaatsen die in niches duiken", aldus Wout. "En de foodsector is daar een sterk voorbeeld van."

Marketplaces die vraag en aanbod van werk samenbrengen, zijn enorm populair. En met de huidige moeilijke arbeidsmarkt wenden jongeren zich alleen maar meer tot deze klusplatformen. Wil jij in dit gat stappen? Dan is de tip: richt je op een niche, en bepaal die niche op basis van wat jouw (uitzend)organisatie momenteel uniek maakt. Is dat jullie kennis van een specifieke branche? Jullie netwerk in een bepaalde regio?

“B2B marketplaces will be the next billion-dollar e-commerce startups”, luidde begin november de kop van dit artikel op TechCrunch, hét Amerikaanse nieuwsplatform over technologie. Ook in Nederland nemen marktplaatsen voor B2B e-commerce een vlucht. Eén van de trends binnen deze niche is dat die marketplaces niet alleen ‘eigen’ producten of diensten van de organisatie aanbieden, maar ook die van concurrenten. Als eigenaar van het platform verzamel je dan realtime data over zoekacties, transacties en reviews. Kortom: inzichten om de eigen dienstverlening te verbeteren. Ka-ching!