Zo ontwikkelen wij succesvolle digitale diensten
Bij het ontwikkelen van digitale diensten doorlopen we drie fases: discover, create en grow. Elke fase vraagt om andere skills, expertises en bewezen methodieken. Maar wat absoluut heilig is, in welke fase dan ook: onze intensieve samenwerking met klanten, én het snel en continu valideren.
Een gevalideerd concept
1 - Discover
Je hebt een goed idee. Hoe kom je er dan achter of jouw idee écht zo goed is als je denkt? Daar hebben wij de discover-fase voor. In deze fase interviewen we de beoogde doelgroep. We onderzoeken, observeren, luisteren en gaan de straat op. De inzichten die we hiermee opdoen, vertalen we naar een tastbaar design dat we kleinschalig toetsen. Stap voor stap verhogen we de zekerheid en verkleinen we het risico op een desinvestering.
- Observeren
- Interviewen
- Valideren
- Business analyse
Klein beginnen
2 - Prototype
Voordat we jouw idee groots uitrollen, houden we het nog klein. Samen ontwikkelen we een werkend online prototype, waarop de eerste gebruikers binnenkomen. Dit is hét moment om het idee ‘in het wild’ te testen. Melden mensen zich aan? Wat loopt lekker? Waar loopt het stroef? We scherpen het prototype continu aan op basis van gebruikersinzichten. Ook zoeken we groei-indicatoren, brengen we de technische haalbaarheid in kaart en inventariseren we wat we nodig hebben voor een Minimum Viable Product: jouw MVP. Aan het einde van deze stap weten we precies hoe we jouw platform samen gaan laten vliegen.
- Concept visualiseren
- Prototype ontwikkelen
- Valideren & analyseren
- Inventariseren MVP
Het echte bouwen
3 - Product ontwikkelen
Zodra het prototype gevalideerd is, maken we een MVP. Dit is de basis voor een schaalbaar online platform. We analyseren de performance continu, verbeteren en sturen bij waar nodig. Zo laten we jouw platform gericht groeien. En draagt het optimaal bij aan jouw doel.
- Design
- Development
- Growth hacken
- Analyseren
- Doorontwikkelen
Zelf aan de slag!
4 - Incorporate
Als alles staat, hoef je echt niet elke aanpassing via Freshheads te regelen. We vinden het belangrijk dat het platform binnen je organisatie gedragen wordt. Daarom leren we jou en je collega’s het zelf te doen. We trainen je teams of leiden iemand bij ons op, die daarna teruggaat naar jouw organisatie. Kunnen wij verder met het realiseren van je volgende ambitie!
- Trainen
- Opleiden
- Detacheren
- Coachen