

OFED
Freelance platform groeit
1000% in een jaar
De elektrotechnische detailhandel - denk: MediaMarkt, PhoneHouse en Expert - kent grote uitdagingen: het is een branche met veel jonge werknemers met relatief korte dienstverbanden en de producten die zij verkopen (wasmachines, televisies en spelcomputers) zijn continu in ontwikkeling. Hoe zorg je dat werknemers langer blijven, zeker in deze tijden van arbeidsmarktkrapte? En hoe houd je de skills en productkennis van winkelmedewerkers on-point, zodat zij consumenten kunnen bieden waarvoor ze naar een fysieke winkel komen: optimale service?
De elektrotechnische detailhandel - denk: MediaMarkt, PhoneHouse en Expert - kent grote uitdagingen: het is een branche met veel jonge werknemers met relatief korte dienstverbanden en de producten die zij verkopen (wasmachines, televisies en spelcomputers) zijn continu in ontwikkeling. Hoe zorg je dat werknemers langer blijven, zeker in deze tijden van arbeidsmarktkrapte? En hoe houd je de skills en productkennis van winkelmedewerkers on-point, zodat zij consumenten kunnen bieden waarvoor ze naar een fysieke winkel komen: optimale service?
De elektrotechnische detailhandel - denk: MediaMarkt, PhoneHouse en Expert - kent grote uitdagingen: het is een branche met veel jonge werknemers met relatief korte dienstverbanden en de producten die zij verkopen (wasmachines, televisies en spelcomputers) zijn continu in ontwikkeling. Hoe zorg je dat werknemers langer blijven, zeker in deze tijden van arbeidsmarktkrapte? En hoe houd je de skills en productkennis van winkelmedewerkers on-point, zodat zij consumenten kunnen bieden waarvoor ze naar een fysieke winkel komen: optimale service?
De elektrotechnische detailhandel - denk: MediaMarkt, PhoneHouse en Expert - kent grote uitdagingen: het is een branche met veel jonge werknemers met relatief korte dienstverbanden en de producten die zij verkopen (wasmachines, televisies en spelcomputers) zijn continu in ontwikkeling. Hoe zorg je dat werknemers langer blijven, zeker in deze tijden van arbeidsmarktkrapte? En hoe houd je de skills en productkennis van winkelmedewerkers on-point, zodat zij consumenten kunnen bieden waarvoor ze naar een fysieke winkel komen: optimale service?
Dutch
interactive
Award
Reddot
Award
Digital
Impact
Award
Digital Impact
Award
Branche
Branche
Opleiden
Opleiden
Fase
Fase
Valideren, Ontwikkelen, Groeien
Valideren, Ontwikkelen, Groeien
Oplossing
Oplossing
E-learning platformen
E-learning platformen
Oplossing
Oplossing
Een online leerplatform voor de gehele branche
Een online leerplatform voor de gehele branche
Een online leerplatform voor de gehele branche
Een online leerplatform voor de gehele branche
In 2023 lanceerden Freshheads en Opleidingsfonds Elektrotechnische Detailhandel (OFED) een nieuw online leerplatform voor alle winkelmedewerkers in de branche. Alle trainingen die ze nodig hebben, komen er samen: onboardingstrajecten van de verschillende winkelketens, vaktrainingen vanuit de branche, maar ook producttrainingen van leveranciers als Miele, Samsung en Sony. De maatwerkoplossing zorgt ervoor dat alles wat het platform kan en doet, compleet is afgestemd op de doelen van de branche en de expertise die werknemers nodig hebben om hun carrière op te bouwen.
In 2023 lanceerden Freshheads en Opleidingsfonds Elektrotechnische Detailhandel (OFED) een nieuw online leerplatform voor alle winkelmedewerkers in de branche. Alle trainingen die ze nodig hebben, komen er samen: onboardingstrajecten van de verschillende winkelketens, vaktrainingen vanuit de branche, maar ook producttrainingen van leveranciers als Miele, Samsung en Sony. De maatwerkoplossing zorgt ervoor dat alles wat het platform kan en doet, compleet is afgestemd op de doelen van de branche en de expertise die werknemers nodig hebben om hun carrière op te bouwen.
In 2023 lanceerden Freshheads en Opleidingsfonds Elektrotechnische Detailhandel (OFED) een nieuw online leerplatform voor alle winkelmedewerkers in de branche. Alle trainingen die ze nodig hebben, komen er samen: onboardingstrajecten van de verschillende winkelketens, vaktrainingen vanuit de branche, maar ook producttrainingen van leveranciers als Miele, Samsung en Sony. De maatwerkoplossing zorgt ervoor dat alles wat het platform kan en doet, compleet is afgestemd op de doelen van de branche en de expertise die werknemers nodig hebben om hun carrière op te bouwen.
Resultaat
10.000 gebruikers met groeispurt
10.000 gebruikers met groeispurt
10.000 gebruikers met groeispurt
10.000 gebruikers met groeispurt
“De nieuwe academy maakt leren een stuk makkelijker en leuker”, vertelt Annemarie Arensen, programmamanager bij OFED. In de eerste vier maanden dat het platform live was, meldden zich 10.000 werknemers aan op het platform, die samen 58.000 trainingen afrondden, en het platform met een 9 beoordelen. De aangesloten retailers merken dat het werkgeluk toeneemt en de prestaties verbeteren.
Daarnaast zorgt het leerplatform voor meer verbinding in de branche. De aangesloten retailers zijn in feite concurrenten van elkaar, en hadden ieder een eigen leerplatform kunnen ontwikkelen, maar nu profiteren ze van allemaal van één omgeving waarop alles samenkomt. Zo groeit de branche als geheel.
“De nieuwe academy maakt leren een stuk makkelijker en leuker”, vertelt Annemarie Arensen, programmamanager bij OFED. In de eerste vier maanden dat het platform live was, meldden zich 10.000 werknemers aan op het platform, die samen 58.000 trainingen afrondden, en het platform met een 9 beoordelen. De aangesloten retailers merken dat het werkgeluk toeneemt en de prestaties verbeteren.
Daarnaast zorgt het leerplatform voor meer verbinding in de branche. De aangesloten retailers zijn in feite concurrenten van elkaar, en hadden ieder een eigen leerplatform kunnen ontwikkelen, maar nu profiteren ze van allemaal van één omgeving waarop alles samenkomt. Zo groeit de branche als geheel.
“De nieuwe academy maakt leren een stuk makkelijker en leuker”, vertelt Annemarie Arensen, programmamanager bij OFED. In de eerste vier maanden dat het platform live was, meldden zich 10.000 werknemers aan op het platform, die samen 58.000 trainingen afrondden, en het platform met een 9 beoordelen. De aangesloten retailers merken dat het werkgeluk toeneemt en de prestaties verbeteren.
Daarnaast zorgt het leerplatform voor meer verbinding in de branche. De aangesloten retailers zijn in feite concurrenten van elkaar, en hadden ieder een eigen leerplatform kunnen ontwikkelen, maar nu profiteren ze van allemaal van één omgeving waarop alles samenkomt. Zo groeit de branche als geheel.










Proces
Proces
Stakeholdermanagement on steriods
Stakeholdermanagement on steriods
Stakeholdermanagement on steriods
OFED werkt samen met Techniek Nederland, FNV en CNV Vakmensen. Daarnaast zijn er nog zo’n 70 retailers, tientallen productleveranciers en 18.000 werknemers die allemaal moeten geloven in de kracht van het leerplatform. Hoe zorg je ervoor dat al die mensen met al die uiteenlopende behoeften, soms zelfs concurrenten, tot één product komen waar ze allemaal achterstaan? “Freshheads vervulde een sleutelrol in het managen van de stakeholders”, aldus Annemarie. “Het team zorgde ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op stonden, dat we écht samenwerkten en de behoeften van leerders centraal stelden. Want als zij het platform niet omarmen, heeft het weinig waarde.”
OFED werkt samen met Techniek Nederland, FNV en CNV Vakmensen. Daarnaast zijn er nog zo’n 70 retailers, tientallen productleveranciers en 18.000 werknemers die allemaal moeten geloven in de kracht van het leerplatform. Hoe zorg je ervoor dat al die mensen met al die uiteenlopende behoeften, soms zelfs concurrenten, tot één product komen waar ze allemaal achterstaan? “Freshheads vervulde een sleutelrol in het managen van de stakeholders”, aldus Annemarie. “Het team zorgde ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op stonden, dat we écht samenwerkten en de behoeften van leerders centraal stelden. Want als zij het platform niet omarmen, heeft het weinig waarde.”
OFED werkt samen met Techniek Nederland, FNV en CNV Vakmensen. Daarnaast zijn er nog zo’n 70 retailers, tientallen productleveranciers en 18.000 werknemers die allemaal moeten geloven in de kracht van het leerplatform. Hoe zorg je ervoor dat al die mensen met al die uiteenlopende behoeften, soms zelfs concurrenten, tot één product komen waar ze allemaal achterstaan? “Freshheads vervulde een sleutelrol in het managen van de stakeholders”, aldus Annemarie. “Het team zorgde ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op stonden, dat we écht samenwerkten en de behoeften van leerders centraal stelden. Want als zij het platform niet omarmen, heeft het weinig waarde.”


10.000
10.000
10.000
10.000
gebruikers
63.000
63.000
63.000
63.000
afgeronde trainingen
afgeronde trainingen
5
5
5
5
awards
awards
"Met dit e-learningplatform heeft de stichting zijn bestaansrecht een enorme nieuwe impuls gegeven. Een voorbeeld van een branchevereniging die werkelijk zinnige dingen doet en zo relevant blijft in zijn sector.
"Met dit e-learningplatform heeft de stichting zijn bestaansrecht een enorme nieuwe impuls gegeven. Een voorbeeld van een branchevereniging die werkelijk zinnige dingen doet en zo relevant blijft in zijn sector.
"Met dit e-learningplatform heeft de stichting zijn bestaansrecht een enorme nieuwe impuls gegeven. Een voorbeeld van een branchevereniging die werkelijk zinnige dingen doet en zo relevant blijft in zijn sector.
Vakjury Dutch Interactive Awards 2023
Vakjury Dutch Interactive Awards 2023
Resultaat
It's all about team work
It's all about team work
It's all about team work

Nick Broers
Designer

Nick Broers
Designer

Nick Broers
Designer

Nick Broers
Designer

Jeroen van den Nieuwenhuisen
Backend developer

Jeroen van den Nieuwenhuisen
Backend developer

Jeroen van den Nieuwenhuisen
Backend developer

Jeroen van den Nieuwenhuisen
Backend developer

Chris Cornelissen
Backend developer

Chris Cornelissen
Backend developer

Chris Cornelissen
Backend developer

Chris Cornelissen
Backend developer

Yannick van Bladel
Frontend developer

Yannick van Bladel
Frontend developer

Yannick van Bladel
Frontend developer

Yannick van Bladel
Frontend developer

Koen Emmers
Business strateeg

Koen Emmers
Business strateeg

Koen Emmers
Business strateeg

Koen Emmers
Business strateeg
Blijf op de hoogte
van alle nieuwe platform ontwikkelingen.
Blijf op de hoogte
van alle nieuwe platform ontwikkelingen.
Blijf op de hoogte
van alle nieuwe platform ontwikkelingen.
Blijf op de hoogte
van alle nieuwe platform ontwikkelingen.