65% meer sollicitaties in een krappe arbeidsmarkt

+11%

engagement

6.500

flexkrachten

vestigingen

Multi-sided marketplace

Uitzend & flex

Actief Werkt! wilde haar persoonlijke recruitmentaanpak versterken met een digitaal platform dat kandidaten sneller naar passend werk helpt en recruiters efficiënter laat bemiddelen.Het uitzendbureau is in haar 25-jarig bestaan uitgegroeid tot 90 vestigingen met 6.500 flexkrachten en staat in de toplijsten van de markt. Maar die markt verandert sterk. Kandidaten verwachten meer en de arbeidsmarkt wordt steeds krapper. Samen met Freshheads ontwikkelde Actief Werkt! een schaalbaar recruitmentplatform. Na één jaar levert dat al 65% meer sollicitaties op.

Spar met Sepp

Heb je vragen, een uitdaging of een goed idee?

Mail Sepp

Uitdaging

De nieuwe generatie flexwerkers

De arbeidsmarkt is in 2025 krapper dan ooit, wervingskosten lopen op en goede recruiters zijn schaars. Tegelijkertijd wil de nieuwe generatie werkzoekenden meer snelheid, gemak en meer zelf kunnen regelen.

“Actief Werkt! zag kansen in die verandering,” vertelt Rens Alkemade, Business Strateeg bij Freshheads. “Ze wilden hun persoonlijke aanpak combineren met een digitale beleving die past bij deze tijd.” Actief Werkt! was op zoek naar een developer om hun verouderde website te vervangen. Al snel werd duidelijk dat er meer nodig was dan alleen een nieuwe website.

“

Met het digitale platform hebben we een matchingtool dat echt werkt, voor kandidaten, voor recruiters en voor onszelf.

- Marion de Graaf, Manager Marketing & Communicatie bij Actief Werkt!

Advies

Bouw een solide basis waar mens en techniek samenkomen

We adviseerden Actief Werkt! om niet alleen te investeren in een nieuwe website, maar in een digitaal platform dat recruitment, candidate experience en interne processen samenbrengt. De focus lag op het optimaliseren van de kandidaatreis van begin tot eind, het verrijken van kandidaatprofielen en het ondersteunen van recruiters met slimmere tooling.

Omdat Actief Werkt! afhankelijk is van verschillende systemen en integraties, adviseerden we een composable architecture. Dat betekent dat het platform is opgebouwd uit losse onderdelen die samen één geheel vormen. Nieuwe functionaliteiten en koppelingen kunnen daardoor worden toegevoegd zonder de basis opnieuw in te richten. Zo ontstaat een digitaal fundament dat kan meegroeien met de organisatie en ruimte biedt voor nieuwe toepassingen.

Oplossing

Een platform dat kandidaten en recruiters sneller vooruit helpt

Kandidaten vinden sneller passend werk, terwijl recruiters beschikken over de informatie en tooling die zij nodig hebben om efficiënt te bemiddelen. De zoekfunctie houdt namelijk rekening met zowel de inhoud van een vacature als de gewenste locatie. Daardoor krijgen kandidaten direct vacatures te zien die beter aansluiten op hun voorkeuren. Dat maakt zoeken eenvoudiger en vergroot de kans op een goede match. “Dit is iets wat met een standaardoplossing of een puur uitvoerende aanpak niet haalbaar was,” zegt Marion de Graaf, product owner bij Actief Werkt!.

De oplossing bestaat onder andere uit:

Een vernieuwde werken-bij website met slimme zoek- en filtermogelijkheden die werkzoekenden meer regie geeft over hun zoektocht naar werk
AI-gestuurd vacatures zoeken en vacature-alerts, zodat kandidaten automatisch relevante vacatures ontvangen
Een maatwerk integratie met ATS Cockpit en AFAS, waardoor vacatures, recruiters en kandidatenbeheer realtime met elkaar verbonden zijn en processen efficiënter verlopen
Een duidelijke scheiding tussen de journeys voor ZZP’ers en flexkrachten, zodat beide doelgroepen sneller bij relevante vacatures en informatie uitkomen
Een CMS van Sanity waarmee marketing- en contentteams zelfstandig pagina’s beheren, aanpassen en uitbreiden
Een technische architectuur die zorgt voor stabiliteit, snelle laadtijden en schaalbaarheid, ook bij duizenden gelijktijdige bezoekers. Gebouwd in de backend frameworks Node.js en Next.js.

Proces

Stap voor stap verbeteren

In plaats van één groot nieuw platform in één keer te lanceren, kozen we met Actief Werkt! bewust voor een aanpak in stappen. In korte sprints werken we aan concrete verbeteringen die direct zichtbaar zijn. Product owner Marion en Procesmanager Maurice van Actief Werkt! maken daarbij deel uit van het team van Freshheads. Hierdoor kunnen beslissingen snel genomen worden en blijft de focus helder. Na elke sprint volgt een demo waarin de nieuwste resultaten worden gepresenteerd en getest. Dat is precies wat het project kenmerkt: korte lijnen, wederzijds vertrouwen, een gezamenlijke ambitie om het verschil te maken voor gebruikers en de sfeer is ook nog eens supergoed!

Resultaat

Meer snelheid, hogere conversie en meer regie

Het resultaat is een digitaal platform dat recruitmentprocessen versnelt en beter aansluit op de verwachtingen van kandidaten. Recruiters beschikken over de juiste informatie op één plek, terwijl kandidaten eenvoudig vacatures kunnen vinden en solliciteren. Daarnaast heeft Actief Werkt! meer inzicht in data en prestaties.

De aanbodkant van het platform is slim ingericht op mobiel gebruik. Niet voor niets, want 78% van de bezoekers bezoekt de website via hun telefoon. Kandidaten kunnen altijd en overal eenvoudig zoeken en solliciteren.

“Na de lancering van het nieuwe platform was de impact snel zichtbaar,” vertelt Marion. “In de eerste maanden steeg het aantal sollicitaties met 37,8%. De website laadt sneller, wat de gebruikservaring voor bezoekers én interne teams merkbaar verbetert. Ook nam het aantal sessies met engagement met 10,6% toe. Dankzij de gebruikte technieken hebben we nu een digitaal platform dat meegroeit met de ambities van onze organisatie.”

Een jaar later zien we dat de groei verder doorzet. Het aantal sollicitaties is zelfs met 65% gestegen ten opzichte van het jaar ervoor.

Next steps

De samenwerking tussen Actief Werkt! en Freshheads stopt niet na de lancering. We blijven het platform verbeteren op basis van nieuwe inzichten, behoeften van gebruikers, businessdoelen en ontwikkelingen in de markt.

De komende maanden ligt de focus op het verder vergroten van selfservice en gebruiksgemak. “Kandidaten krijgen steeds meer regie over hun gegevens en sollicitaties, recruiters kunnen sneller schakelen en het marketingteam kan zelfstandig nieuwe onderdelen toevoegen,” vertelt Rens Alkemade. “Ook experimenteren we momenteel met de mogelijkheden van een AI-recruiter.”

Door deze gezamenlijke manier van werken blijft het platform niet alleen technisch up-to-date, maar sluit het ook blijvend aan op de ambities van Actief Werkt! en de ontwikkelingen in de markt.