Meike Hendriks
Tien jaar Quiet: platform partners sinds de start!
Platformiseren
Belangenverenigingen
Klanten
6 nov 2025
Het begon met een krachtig idee van een aantal sociaal ondernemers: geef mensen in armoede iets moois, zonder dat ze erom hoeven te vragen. Al snel begonnen lokale ondernemers met het aanbieden van gratis producten of diensten, van kappersbeurten tot etentjes. Al die bijdragen werden in het begin handmatig bijgehouden en verdeeld in een grote Excel-sheet. Tijdrovend en niet schaalbaar. Want wat als vraag en aanbod door het dak schiet? Quiet ging bij Freshheads op bezoek.
Geen vraag, wel aanbod
We gingen samen om tafel en kwamen tot een vernieuwend uitgangspunt: niet de vraag, maar het aanbod moest centraal staan. Geen aanvragen, geen voorwaarden. Het gaat om geluksmomenten die je gegund worden. Samen met Quiet bedachten we hoe technologie kon helpen bij iets wat juist zo menselijk is: geven zonder iets terug te verwachten. Vanuit die gedachte ontstond de marketplace van Quiet, waar ondernemers hun aan bod kunnen delen en communities de geluksmomenten kunnen toewijzen aan hun members.
Tilburg trapt af, Nederland volgt
Wat begon als een lokaal intiatief in Tilburg, is uitgegroeid tot een landelijke beweging. Vandaag zijn er vijftien Quiet communities verspreid door Nederland, met duizenden geluksmomenten per maand. Iedere community heeft een eigen online platform, gebouwd op dezelfde digitale kern, zodat ze lokaal kunnen groeien, maar nationaal kunnen samenwerken.
“Vertrouwen is wat onze samenwekring zo bijzonder maakt,” vertelt Maud Vorstenbosch, business strateeg bij Freshheads. “Er is ruimte om kritisch te zijn. We durven samen te experimenteren en steeds opnieuw te kijken wa tbeter kan. Dat maakt het leuk, leerzaam en vooral heel waardevol”. Dat vertrouwen zorgt ervoor dat we dicht bij de organisatie van Quiet staan. We denken mee over strategie, bouwen nieuwe functies, testen met hun members en vieren successen samen.
Wat fietsen en feedback met elkaar gemeen hebben
Tien jaar samenwerken levert niet alleen resultaat op, maar Maud heeft ook andere mooie herinneringen. “Zoals directeur Ralf die even bij Freshheads langs komt gefietst, Quiet-members die op kantoor komen helpen bij het testen van nieuwe functies en samen een wijntje drinken uit de collectie van de product owner.”
Samen leren, vernieuwen en vieren
In 2023 lanceerden we een nieuwe app voor Quiet members, ontwikkeld op basis van feedback uit de community. “In plaats van gewoontes te volgen, hebben we gekeken naar wat leden echt nodig hebben,” vertelt Maud. “Zaken die anders jarenlang hetzelfde zouden blijven, durven we opnieuw te bevragen. Dat vraagt lef en vertrouwen van beide kanten.” Er staat nu een eenvoudiger en menselijker platform dat later dat jaar beloond werd met een nominatie voor de Dutch Interactive Awards.
“Freshheads is meer dan onze techpartner. Ze helpen ons écht het verschil te maken” - Pauline Tempelman, Product Owner bij Stichting Quiet Nederland
Met 10tjes naar de €10.000,-
Omdat Quiet 10 jaar bestaat, en wij al net zo lang samenwerken, willen we iets extra’s doen. Daarom starten we de actie ‘Met 10tjes naar de €10.000,-’. Met zoveel mogelijk kleine bijdragen helpen we Quiet om nog meer mensen een geluksmoment te geven. Doe je mee? www.freshheads.com/10-jaar-met-stichting-quiet