Groeipercentages lopen op tot honderden

“Er zit geen poespas in de app”, zegt Roel. “Alleen dát wat nodig is om alles rondom je medicijngebruik te regelen. We richten ons volledig op het vergroten van het gebruik van het kanaal.” Samen met een actieve buitendienst die de apotheken op maat begeleidt, landelijke campagnes en social media content is het gelukt om het gebruik van de app te activeren. Het aantal actieve gebruikers steeg met meer dan 600%. Ook het aantal online medicijnbestellingen per maand is ruim verviervoudigd. Meer online bestellingen betekent minder telefoontjes naar de apotheek, waardoor apothekers meer tijd hebben voor persoonlijke aandacht. Want juist die persoonlijke zorg maakt het verschil. De medicijngesprekken, instructies bij gebruik van de medicijnen en uitgebreide medicijnbeoordelingen zorgen ervoor dat mensen echt geholpen worden. De digitale zorg is vervolgens de vinger aan de pols. Roel: “We zijn het meest trots op de toename in hulp bij medicijntrouw, want dat bevordert de gezondheid van de patiënten en verkleint het risico op vervelende bijwerkingen. Er worden veel innameschema’s aangemaakt en medicijnen afgevinkt.” De app kreeg van ruim 60.000 gebruikers een gemiddelde beoordeling van 4,6 sterren.