Woningeigenaren die hun woning(en) willen verduurzamen, staan voor een keuzeparadox vol onduidelijkheden. Tegelijkertijd bestaat er bij verschillende installatiebedrijven inefficiëntie rondom marketing, inkoop en administratie. Kansen voor verduurzaming en de potentie van de markt worden dus niet optimaal benut. Daarom is daar Enerlynk. Een platformbusiness met een heldere missie: het verduurzamen van zoveel mogelijk woningen. Door woningeigenaren en installatiepartners via enerlynk.com bij elkaar te brengen, wordt verduurzamen - van begin tot eind - gemakkelijk en goed geregeld. In koop- of abonnementsvorm, zodat oplossingen toegankelijk zijn voor iedereen.

Een grote ambitie vraagt om een grondige aanpak. “Om een nieuw platform op de markt te zetten en er een succes van te maken, moet je klein beginnen”, vertelt Fee Schakenraad, Business Designer bij Freshheads. “Zo ontdek je waar gebruikers tegenaan lopen en wat écht belangrijk is. Ook achter de schermen.” Begin januari zetten Tim Bour, eigenaar van Enerlynk, en Freshheads samen de basis van het platform neer. Klanten kunnen nu offertes aanvragen via enerlynk.com, waarna specialistische adviseurs van Enerlynk via een overzichtelijk kostenmodel op zoek gaan naar een passend aanbod. De eerste stap in de ontwikkeling van het platform.

“Door het stapsgewijs opzetten van het platform, kunnen we nu al mensen helpen en meteen ontzettend veel leren”, vertelt Tim. “We stellen onszelf continu de vraag: hoe kunnen we klanten zo goed en snel mogelijk helpen en de beste prijs-kwaliteitverhouding garanderen? Want we geloven dat verduurzamingsprocessen echt beter kunnen. Met de eerste gebruikerservaringen op enerlynk.com stellen we nieuwe prioriteiten, verbeteren we onze dienstverlening en maken we groei mogelijk.”

In maart staat er weer een ontwikkelsprint op de planning. Die zal vooral gericht zijn op het verbeteren van het platform dat er nu staat. Fee: “Natuurlijk kijken we ook vooruit: wat is de volgende stap in het waarmaken van de missie van enerlynk? En zijn dat features die we nieuw moeten bouwen, of kunnen we bestaande oplossingen integreren?” Samen werken we toe naar een platform waarop straks alles rondom verduurzaming geregeld wordt: van advies, facturatie en planning tot ondersteuning van installatiepartners op locatie.