Privacy statement

Jouw data is belangrijk. Daarom gaan we er zorgvuldig mee om. In dit privacy statement leggen we uit welke anonieme gegevens we van jou verzamelen en hoe we deze gebruiken om jouw ervaring met onze website zo prettig mogelijk te maken.

Nieuwsgierigheid, een kritische houding en een gelijkwaardige samenwerking met klanten liggen aan de basis van alle dingen die wij doen. Want om klanten zo goed mogelijk te helpen, willen wij hun behoeften doorgronden (nieuwsgierigheid) en als één team met hen optrekken (gelijkwaardigheid).

Kernwaarden leidend bij privacy statement

Ook bij het verzamelen van persoonsgegevens zoeken we continu naar een balans tussen onze nieuwsgierigheid en onze focus op gelijkwaardigheid. We willen graag weten hoe bezoekers van onze website zich gedragen en waar ze behoefte aan hebben. Maar dan wel op basis van vertrouwen; we behandelen anderen zoals wij zelf ook behandeld willen worden. Vinden wij het fijn om persoonlijke informatie met anderen te delen? Zitten wij te wachten op gepersonaliseerde advertenties? Niet altijd. Daarom verzamelen wij alleen geanonimiseerde data van het surfgedrag van onze bezoekers.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij gebruiken functionele en analytische cookies.

  • Functioneel: deze cookies gebruiken we om bezoekers te herkennen als ze terugkeren naar onze website. Het zijn noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren.
  • Analytisch: deze cookies helpen ons om het gebruik van onze website te meten, bijvoorbeeld het aantal bezoekers of hoe bezoekers zich binnen onze website verplaatsen. De verzamelde gegevens worden gecombineerd en samengevoegd (anoniem), om de werking van onze website te verbeteren en onze bezoekers een betere ervaring te geven.

Waarom cookies?

Cookies geven inzicht in het surfgedrag van bezoekers en geven hen toegang tot bepaalde functionaliteit op onze website. Cookies zijn kleine bestanden met informatie die de server van Freshheads naar jouw browser stuurt, met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek naar de server van Freshheads teruggestuurd wordt. Op deze manier weten wij wat er nieuw is sinds de laatste keer dat iemand onze website heeft bezocht en wat iemands voorkeursinstellingen zijn. Daarnaast doen we relevante inzichten op om onze website te verbeteren.

Met wie delen wij deze informatie?

Freshheads deelt verzamelde gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met klanten en gebruikers of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Op onze website worden ook cookies geplaatst door Google Analytics en Hotjar, zodat we de activiteiten en het gedrag op onze website inzichtelijk kunnen maken. Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Rotterdam. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen.

Cookies uitzetten?

Het gebruik van cookies is niet nieuw. Ze zijn niet schadelijk voor jouw computer en cookies weten niet wie jij bent. Met het gebruik van onze website accepteer jij ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieen, zoals javascripts, html5-local storage en flash cookies. Wil je niet dat wij geanonimiseerde informatie verzamelen? Meld je dan af door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Weet wel dat als je onze cookies blokkeert, bepaalde functies en pagina’s op onze website niet op de gebruikelijke manier werken.

Meer weten?

Wij staan altijd open voor vragen over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Neem daarvoor contact met ons op per mail of telefoon.