ITB maakt innovatieslag met behulp van mobiele app

International Tyre Business (ITB) houdt zich bezig met de inkoop van gebruikte vrachtwagenbanden. De verzamelde banden worden vervolgens verkocht of recycled. Jaarlijks halen zij zo’n 150.000 banden op. Al deze banden worden met de hand geïnspecteerd. ITB vroeg Freshheads mee te denken over een mobiele applicatie die helpt bij het maken van een innovatieslag. Een snel, flexibel en real-time alternatief voor de PDA. Een mobiele app die processen versnelt, vereenvoudigt en efficiënter maakt.


Nog niet lang geleden werden de banden nog met pen en papier geregistreerd. Inmiddels is dit proces overgenomen door de PDA. Maar ook dit werkt niet zo efficiënt als het zou kunnen. De doelstelling van ITB is om met behulp van mobiele technologie een automatiseringsslag te kunnen maken op de werkvloer. Door het registratieproces te versnellen, versimpelen en te centraliseren naar één plek: de mobiele app.

Snel met een barcode
Op het moment dat banden binnen worden gebracht door de serviceproviders worden ze geïnspecteerd en geregistreerd. Waar het voorheen lang duurde voordat data goed in het systeem stond, kunnen de medewerkers nu met behulp van enkel een mobiele app alle benodigde informatie snel in kaart brengen.

De serviceprovider plakt een sticker op de banden voordat ze binnen worden gebracht bij ITB. De sticker bevat twee barcodes: één om de band te kunnen registreren, de ander om direct de desbetreffende serviceprovider en transportbedrijf aan de documentatie toe te voegen. Eenmaal in het registratieproces maakt de medewerker het geheel compleet met foto’s. Alles is realtime te uploaden naar het dashboardsysteem dat is gemaakt door Netsend. Indien er tijdelijk geen WiFi of 3G verbinding aanwezig is, wordt de data opgeslagen op het toestel. Zo kan de inspecteur altijd door blijven werken. Als de verbinding later hersteld is, worden de gegevens alsnog verzonden.

Leren van de praktijk
Door de medewerkers de juiste tools te bieden brengen we transparantie terug in bedrijfsprocessen waar het vaak ontbreekt. Met uiteindelijk meer controle, vrijheid en flexibiliteit voor zowel de medewerkers, management en klant. Voor ITB zijn we het ontwikkelproces begonnen met een werkend prototype. Op deze manier boeken we snel resultaten en leren we van de praktijk.

Meer weten?

Shari Hubeek Communicatie & PR