HEVO: 4 tips voor versnelling en kwaliteit in de bouw

Advies- en projectmanagementbureau HEVO digitaliseerde hun meest gebruikte methode voor het inspecteren van en adviseren over de staat van schoolgebouwen: de QuickScan. Daarmee zetten ze een flinke stap vooruit qua professionalisering en tijdswinst. “En het advies aan gemeenten en schoolbesturen oogt een stuk professioneler en overzichtelijker nu het hele proces gestandaardiseerd is”, aldus Michel Drenth, Adviseur en Innovatiemanager bij HEVO.

HEVO maakt deel uit van TBI, een groep techniek-, bouw- en infrabedrijven. Ze helpen maatschappelijke organisaties als gemeenten bij het vormen van strategische advies- en vastgoedplannen en het realiseren daarvan. Voor scholen doen ze dit aan de hand van de QuickScan. Voorheen werd deze scan met pen en kladblok in de hand uitgevoerd en werden notities vervolgens uitgewerkt in een Worddocument. Inmiddels is de QuickScan volledig gedigitaliseerd naar een efficiënt en professioneel platform voor werknemer en klant.

“De QuickScan van HEVO is een snelle en effectieve methode om de conditie en bouwkundige staat van schoolgebouwen te bepalen, met aandacht voor functionaliteit, binnenmilieu, veiligheid, uitstraling en exploitatie.” - Michel van HEVO

4 concrete tips voor digitaliseren in de bouwsector:

Bouw_THINK

1. Begin bij het probleem

De behoefte van HEVO was duidelijk: tijdwinst en meer kwaliteit leveren door de QuickScan te digitaliseren. “Toch begonnen we niet meteen met bouwen”, vertelt Wilson, designer bij Freshheads. “Je moet eerst zeker weten dat je het juiste pijnpunt aanpakt en dat zo goed mogelijk oplost. Dat doe je niet op basis van aannames, maar door de behoeften van alle betrokken partijen in kaart te brengen.” Dus: wat willen gemeenten en schoolbesturen weten? Wat doen inspecteurs en adviseurs precies? En welke knelpunten belemmeren het proces?

“De nieuwe QuickScan levert niet alleen meer tijdwinst op, maar we hebben ook echt een objectief meetinstrument te pakken. Zowel voor onze medewerkers als voor klanten zorgt de tool voor meer gemak: van een duidelijk digitaal inspectieformulier tot altijd terug te vinden online adviezen” - Michel van HEVO

2. Hou het klein

TBI besloot zich in 2018 te buigen over de vraag: hoe zorgen we binnen de organisatie voor een innovatieve mindset? “De meeste TBI-medewerkers dachten bij innovatie in eerste instantie aan grootse dingen en mega-bouwprojecten”, legt Sietse, service designer bij Freshheads, uit. “Ze linkten innovatie niet meteen aan kleine, wezenlijke veranderingen binnen hun eigen werkprocessen. Terwijl die zeker verschil kunnen maken!” Dat realiseerde Michel van dochteronderneming HEVO zich in 2020 ook:

“Wij kozen ervoor om ons te focussen op de QuickScan. Door die te digitaliseren hebben we een aantal inefficiënte schakels weggenomen en kunnen we veel meer snelheid maken en kwaliteit leveren voor onze klanten.” - Michel van HEVO

3. Betrek de gebruikers

Het woord ‘digitaliseren’ wordt vaak geassocieerd met technologische systemen en gadgets. Maar uiteindelijk zijn het mensen die de technologie aansturen en gebruiken. Benader digitaliseren daarom altijd vanuit de mensen die ermee aan de slag gaan, niet vanuit de technologie. Betrek ze bij het bouwen van de oplossing, want wat voor hen werkt, werkt ook voor het eindresultaat. Wilson: “Tijdens het bouwen van de digitale QuickScan is een van HEVO’s inspecteurs aangesloten. Zo bracht HEVO voldoende kennis en ervaring uit de praktijk om samen met ons de beste versie neer te zetten.”

“Dat is gelukt: volgens onze QuickScanners gaat het beoordelen van een gebouw nu een stuk makkelijker, sneller en prettiger. Ze vinden het echt leuk om te doen!” - Michel van HEVO

4. Formuleer een stip aan de horizon

Huh, je moest het toch klein houden? Zeker! Maar het benoemen van jouw overkoepelende doel geeft juist de focus die nodig is om het klein te houden. Als je weet waar je naartoe werkt kun je vervolgens de kleinere stappen bepalen naar het grote doel. Bij iedere stap verzamel je data en inzichten die helpen om jouw werkprocessen verder te optimaliseren. Dus wat wil je uiteindelijk bereiken? Aan een sterkere klantrelatie bouwen? Het interne werkproces transformeren?

“Er zit een bredere droom achter de QuickScan: kunnen we ervoor zorgen dat de HEVO QuickScan de landelijke standaard wordt voor onderwijshuisvesting? De eerste stap is gezet. Tijd om vooruit te kijken. De inzichten uit dit eerste digitaliseringsproces helpen ons daarbij.” - Michel van HEVO

Meer over versnellen in de bouw?

Meld je gratis aan voor het webinar ‘Versnellen in de bouw: met digitalisering van project naar product’ op 1 juli van 16:00 tot 17:00. Tijdens dit webinar ontdek jij in 1 uur:

  • Hoe je knelpunten in jouw werkprocessen herkent en prioriteert

  • Hoe je kansen spot voor digitalisering in jouw organisatie

  • Hoe je een start maakt met het valideren en digitaliseren van die kansen

  • Hoe digitalisering 50% tijdwinst heeft opgeleverd voor advies- en projectmanagementbureau HEVO

Van handmatig proces tot supersnel digitaal
Met digitalisering maakt Becx weg vrij voor groei

Digitaal transformeren,
verbeteren en versnellen?