Tja, hier worden wij dus helemaal wild van hè bij Freshheads: KlusCV. Enigszins bevooroordeeld zijn we wel, want wij hebben nou eenmaal een liefde voor online marketplaces én we ontwikkelden de technische standaard die schuilgaat achter KlusCV. Maar goed, vandaag is KlusCV live gegaan, een tool die impact heeft op ruim 50.000 platformwerkers. En we zijn ons een partijtje trots!

Werkenden zoeken een klus, opdrachtgevers zoeken mensen om een klus te uit te voeren, en via digitale flexplatformen vinden beide partijen elkaar. De keuze voor een platformwerker vindt meestal plaats op basis van ratings en reviews. Tot voor kort waren die ratings en reviews voorbehouden aan het digitale platform waar werkenden die klus verrichtten; zij konden die data niet meenemen naar een ander platform. KlusCV brengt daar verandering in; alle aangesloten platformen stellen de data nu ook beschikbaar voor de platformwerkers, zodat ze hun opgebouwde werkervaring kunnen downloaden en meenemen naar andere platformen of organisaties. Dat maakt het makkelijker voor werkenden om elders aan de slag te gaan. KlusCV is een initiatief van platformexpert Martijn Arets.

“Wij zijn aangesloten bij KlusCV omdat we vinden dat platformwerkers nooit het gevoel mogen hebben ‘vast te zitten’ aan één platform. De mensen die via platformen werken, houden juist van afwisseling en flexibiliteit. Daarnaast vinden we dat de data die je als klusser opbouwt van jou is, dus moet je die ook kunnen downloaden.”

“Digitale platformen zouden moeten denken vanuit hun eigen kracht en op basis daarvan kijken hoe ze meerwaarde blijven creëren. Een lock-in op basis van data is eigenlijk een zwaktebod.”

KlusCV is een standaard. Dat betekent dat alle aangesloten platformen hun data op dezelfde manier ontsluiten. Het is een hele klus om dat voor elkaar te krijgen, want elk platform heeft zo zijn eigen, unieke manier van ratings verzamelen: het ene platform gebruikt sterren, een ander voegt daar geschreven reviews aan toe, en wéér een ander vermeldt daarbij ook het aantal klussen dat iemand heeft uitgevoerd. Binnen al die verschillende manieren hebben wij gezocht naar één template waarbinnen alles past, zodat er een uniform ‘kluscv’ ontstaat dat zo waardevol mogelijk is voor platformwerkers. Dat KlusCV is vanaf vandaag (18 januari 2022) downloadbaar in een pdf dat platformwerkers bijvoorbeeld op hun LinkedIn kunnen plaatsen of kunnen overleggen aan andere werkgevers. Hoewel dit al een hele grote verbetering is, is het ‘slechts’ een eerste stap; de ambitie is om het KlusCV straks ook uploadbaar te maken op andere platformen, zodat platformwerkers hun reviews bij bijvoorbeeld YoungOnes kunnen inladen in hun profiel bij Roamler.

Wij willen niet zomaar digitale diensten de wereld in slingeren. “Wij voelen altijd een bredere verantwoordelijkheid, en willen iets toevoegen voor mens, business en maatschappij”, aldus Wout Withagen, directeur van Freshheads. “Met KlusCV verbinden we digitale klusplatformen met elkaar. Dit opende een interessant gesprek tussen platform-eigenaren over de vraag hoe zij hun data zo waardevol mogelijk kunnen maken voor platformwerkers. Bovendien zijn digitale klusplatformen inclusieve bemiddelaars; doordat ze geen recruiters bias hebben, bieden ze kansen aan mensen die elders moeilijker aan de bak komen. Dankzij KlusCV wordt toetreding tot andere platformen en tot de arbeidsmarkt nu nóg laagdrempeliger. Ik vind dit een geweldige stap in de platformwereld en ben blij hier onderdeel van te zijn.”